Palautuskäytäntö
Verkkokaupan tuotteilla on 14 päivän peruuttamis- ja palautusoikeus. Aika lasketaan siitä, kun olet vastaanottanut tilauksen viimeisen tuotteen.
Näin palautat
Ilmoita palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen shop@kyrodistillery.com tai tee palautus itse palautusportaalissa. Lähetä tuote takaisin viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksesta. Voit käyttää myös toimitusehtojen peruuttamislomaketta.
Palautettavan tuotteen kunto
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossaan, hintalaput kiinni. Avattuja elintarvikkeita tai muita tuotteita, joiden sinetti on rikottu, emme valitettavasti voi ottaa vastaan.
Kulut ja hyvitys
Palautuksen postikulut maksaa asiakas. Palautamme tilauksen maksun, mukaan lukien alkuperäiset vakiotoimituksen kulut, viimeistään 14 päivän kuluttua palautusilmoituksesta samalla maksutavalla, jolla maksoit. Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin. Lahjakortilla maksettu osuus hyvitetään lahjakorttina.
Virheellinen tai vaurioitunut tuote
Jos tuote on virheellinen tai vaurioitunut, ota yhteyttä osoitteeseen shop@kyrodistillery.com tai yhteydenottolomakkeella (aihe: Tuotereklamaatio). Virheellisen tuotteen palautuksen kulut maksamme me.
Lue lisää toimitusehdoista.